Jogo Responsável na EnergiaBet

Introdução

Na EnergiaBet, entendemos que o entretenimento por meio de jogos deve ser saudável e controlado. Jogo responsável significa praticar apostas de forma consciente, com limites próprios e sem prejuízo no dia a dia. Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, onde cada jogador tenha recursos para manter o equilíbrio entre diversão e bem-estar.

Autoavaliação

Reconhecer sinais de alerta é o primeiro passo para agir com responsabilidade. Observe se você:

• Fica ansioso ou irritado quando tenta reduzir o tempo de jogo.
• Compromete compromissos familiares, sociais ou profissionais por causa das apostas.
• Gasta mais dinheiro do que pretende ou endivida-se para continuar apostando.
• Pensa constantemente em estratégias de jogo ou em "recuperar perdas".
• Esconde sua atividade de aposta de amigos e familiares.
• Joga até altas horas ou ultrapassa sem perceber o tempo planejado.
• Sente angústia, culpa ou vergonha após uma sessão de apostas.

Ferramentas e Limites

Para ajudar você a manter o controle, disponibilizamos várias opções:

• Limites de Depósito: Defina valores diários, semanais ou mensais para seus investimentos em jogo.
• Limites de Sessão: Escolha a duração máxima de cada sessão e receba alertas quando estiver perto do fim.
• Reality Checks: Receba notificações periódicas com informações sobre tempo jogado e saldo disponível.
• Autoexclusão: Restringe seu acesso por um período definido (30 dias, 6 meses ou indefinido).

Como se Autoexcluir

Se sentir necessidade de uma pausa mais longa, siga estes passos:

1. Acesse sua conta e vá até "Configurações de Jogo Responsável".
2. Selecione "Autoexclusão" e escolha o período desejado.
3. Confirme sua opção; o bloqueio entra em vigor imediatamente.
4. Durante a exclusão, não será possível reativar a conta até o término do prazo.

Ajuda Externa e Recursos

Além das ferramentas internas, você pode buscar apoio em instituições especializadas:

• GamCare – Serviço internacional de suporte online (em inglês).
• Gamblers Anonymous – Grupos de apoio com reuniões no Brasil e online.
• CVV (Centro de Valorização da Vida) – Ligue 188 para atendimento 24h.

Contato

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ouvir você e oferecer orientação sem julgamentos.

Email: [email protected]